Actitud de venta

Community boss
21 oct 2016
2 Min. de lectura

Muchas veces me preguntan que es un Community Manager, o para que les puede servir a ellos. Y siempre tengo la misma idea en la cabeza. Un Community Manager es como un vendedor del siglo XXI.

Los vendedores (Los buenos vendedores), tienen que profundizar en cliente. Como dice Miguel Iribertegui (migueliribertegui.com).

• Con actitud, honestidad, empatía y alegría.

• Producto, ilusión y aprendizaje.

• Dando solución a la necesidad que tiene el comprador.

• Sentir la venta y hacerla sentir. Vender con el corazón.

• Proponer cosas diferentes y una experiencia de compra completa.

• Escuchar al cliente, crear una necesidad y con honestidad.

• Dar confianza, conocimiento y profesionalidad.

• La capacidad de sorprender, diferenciarse e innovar con creatividad.

• Vender según la necesidad del cliente.

• Dar un servicio exclusivo.

• Saber qué vendemos y hacerle al cliente qué es lo mejor para él .

• Elevándonos con pro-actividad.

Un comunicador del siglo XXI, tiene que profundizar en cliente, para gestionar una buena post venta, para gestionar los periodos de crisis de confianza, para sorprender, y muy importante para lograr apóstoles a la marca.

• Con actitud, honestidad, empatía y alegría.

• Producto, ilusión y aprendizaje.

• Dando solución a la necesidad que tiene el comprador.

• Sentir la comunicación y hacerla sentir. Que se note implicación con el comprador.

• Proponer cosas diferentes y una experiencia de post venta completa para conseguir apóstoles a la marca.

• Escuchar al cliente, crear con creatividad, una necesidad y con honestidad.

• Dar confianza, conocimiento y profesionalidad.

• La capacidad de sorprender, diferenciarse e innovar con creatividad.

• Comunicarse según la necesidad del cliente. (Gestión de incidentes, captación de nuevos clientes, mejorar imagen de la marca...)

• Dar un servicio exclusivo.

• Saber qué queremos comunicar y hacerle sentir al cliente qué es lo mejor para él.

• Elevándonos con pro-actividad.